18 февраля, 2019 $ 66.7, € 75.25
Герман Греф: «Нас ждет резкий рост информационных потоков»

Глава крупнейшего российского банка – об искусственном интеллекте, исчезающих профессиях и о том, как научиться плавать в бурном море

Журналисты «Гудвилла» побы­вали на Synergy Global Forum (наше издание выступало партнером этого мероприятия). Глава Сбербанка Герман Греф поделился с нами своими мыслями о том, что ждет российский бизнес, и охарактеризовал ключевые технологии, которые определят архи­тектуру будущего.

 

О ВРЕМЕНИ

– Я не футуролог и не пытаюсь пред­сказывать будущее. Я, как руководи­тель одной из крупнейших компаний, вынужден все время находиться в объятиях этого будущего, пытаться понять, какой следующий шаг сделать целесообразно и вовремя, чтобы не отстать от тех трендов, которые сегодня в мире очень быстро развиваются. Наше время чрезвычайно интересное, когда меняется все. Это очень непривычно и несколько противоречит человеческой натуре, потому что мы с вами привык­ли под ногами иметь точку опоры. И время, когда этой точкой опоры является сам человек, для нас несколько дискомфортно. Но это потрясающее и удивительное время, потому что буду­щее зависит от нас.

 

О ПРОГНОЗАХ

– Футуролог Рэй Курцвейл пытает­ся предсказывать наше будущее и делает это достаточно успешно. Но жизнь оказывается зачастую стреми­тельнее, чем самые смелые прогнозы. Курцвейл полагает, что уже через пару лет провода уйдут в прошлое. Он говорит о том, что после 2030 года самоуправляемые автомобили будут доминировать на наших дорогах. Между 40-м и 45-м годами будет решена проблема бессмертия. Насколько это точно, можно сейчас не обсуждать. Но такие прогнозы на ближайшие 10–20 лет – это уже сама по себе совершенно невероятная история. Еще 15 лет назад такие предсказания были бы невоз­можны, а сегодня никто не поднимает на смех человека, который их делает. Более того, большинство экспертов воспринимает их очень серьезно.

 

ОБ ИНФОРМАЦИИ

– 2015 год разные специалисты назы­вают условно началом экспоненциального роста (в геометрической прогрессии. – Прим. ред.) цифровых инноваций и диджитальных технологий. И это только самое начало цифровизации. К 2025 году мы увидим многократное увеличение объемов информации, которыми будет оперировать челове­чество. Это всевозможная информация зарождающегося интернета вещей, и вторая часть – это структурированные и неструктурированные медицинские данные. Сегодня все мы начинаем понимать, что самый главный ресурс, которым мы обладаем, – это время и здоровье. Все начинают ценить и первое, и второе. И все технологии, собственно, направлены на повышение эффективности, сокращение скорости принятия решений и на поддержание своего тела и мозга в нормальном ра­ботоспособном состоянии максимально продолжительный период времени. Те, кто сидит в этом зале, в среднем про­живут минимум на 20–25 лет дольше, чем их родители. Это требует, конечно, совершенно другого отношения к собственному здоровью.

 

ОБ ИСКУССТВЕННОМ ИНТЕЛЛЕКТЕ

– Можно сказать, что те компании, которые не используют искусственный интеллект, в скором времени про­сто-напросто перестанут существовать на рынке. Сегодня он используется буквально во всех сферах. Если посмо­треть на нашу компанию – несколько лет назад мы начинали его применять в основном в оценке рисков. Потом мы начали первые робкие попытки применять искусственный интеллект в части управления персоналом, потому что у нас огромное количество людей, и в ручном режиме это делать достаточно сложно. На сегодняшние день у нас нет ни одной сферы, в которой бы не применялся искусственный интеллект. Мы объявили 259 проектов в области искусственного интеллекта на 2018 год как основу нашего движения вперед. Они охватывают все сферы деятельности банка: от бэк-офиса до наших продуктов и способа их предоставления клиентам.

Наступление эры искусственного интеллекта остановить нельзя. Это уже данность, и этого не нужно бояться. Нужно научиться им пользоваться, с ним сотрудничать. И это в первую очередь касается всех тех людей, которые зани­маются бизнесом.

 

О ВЫМИРАЮЩИХ И ПЕРСПЕКТИВНЫХ ПРОФЕССИЯХ

– Какими навыками надо обладать, чтобы быть активными действующими акторами собственного будущего? Целый ряд профессий, скорее всего, исчезнет. Это профессии, которые связаны с абсолютно непродуктивным трудом, с принятием быстрых оператив­ных решений на основе ограниченного объема информации. Это выполнение очень простого повторяющегося монотонного труда. Это то, где мы меньше всего можем задействовать такие свои навыки, как креативность, гибкость, системность мышления, способность к коллаборации, взаи­модействию с огромным количеством людей, выработка наиболее сложных стратегических решений в условиях неочевидности и недостатка информации – тех решений, с которыми мы с вами каждый день не сталкиваемся. И наша с вами участь в этом новом мире – это заняться как раз выработкой такого рода решений, которые мы с вами пока еще не можем переложить на плечи робота, компьютера, искусственного ин­теллекта. Data science (наука о данных. – Прим. ред.) – это та профессия, которая считается на сегодняшний день одной из наиболее быстрорастущих в мире. Если среди студентов Массачусетского технологического института еще два года назад слушателей курса «Машин­ное обучение» насчитывалось всего-на­всего 50 человек, то в текущем году на него записалось 720 студентов. И на следующий год бум спроса продолжа­ется. Стартовая зарплата специалиста по анализу данных поднялась свыше 200 тысяч долларов. На сегодняшний день, наверное, это самая востребован­ная специальность во всем мире.

 

О ПЛАВАНИИ В БУРНОМ МОРЕ

– Что впереди перед нами как лиде­рами – своей жизни, бизнеса, науки, образования? Нас ждут возрастающая неизвестность и неопределенность, резкий рост информационных потоков, возрастание скорости изменения и ус­ложнения принимаемых нами решений. Что в этих условиях всем нам нужно делать? Аристотель Онассис сказал, что мы должны освободить себя от надежды, что мы когда-нибудь можем успокоить­ся. Мы должны научиться плавать при очень сильном ветре. А раз так, то лучше нам снять с себя лишнюю одежду, кото­рая нам будет мешать в этом плавании, – одежду самодовольства, страха перед будущим, неверия в себя и неспособно­сти доверять и делегировать ответствен­ность, если вы лидеры в своих командах. Мы все с вами будем находиться в одном и том же мире, в одних и тех же обстоятельствах, и никто не может нам помешать быть успешными, кроме одно­го человека. Кроме себя самого.

 

О ДИДЖИТАЛИЗАЦИИ

(Ответ на вопрос, в каких сегментах будет прорыв с точки зрения диджи­тализации)

– Прежде всего – в финансах. Второе – это ретейл. К сожалению, в нашей стране, если говорить о малом бизнесе, около 50 процентов малых пред­приятий занимаются торговлей. Это посреднические функции. С развитием e-commerce все физическое посредни­чество уйдет в прошлое. Это та сфера, причем все ее виды, и B2C, и B2B, где все будет переведено в цифровую форму. Я думаю, это вопрос ближай­ших пяти-шести лет. В России его пока сдерживает отсутствие современной логистики.

Третье, наверное, это медицина. Она будет самой массовой сферой, в которой будут возможны инновации буквально во всех сферах. Это не означает, что вы должны завтра открыть какую-то клинику. Медицина начинает в себя агрегировать огромное количество технологий, начиная от квантовых датчиков, больших данных, нейросети, огромного количества биотехнологий и множества других.

|
Рейтинг ()

Возврат к списку


Мы используем cookie для наилучшего представления нашего сайта. Если вы продолжите использовать сайт, мы будем считать что вас это устраивает. Вы можете просматривать сайт без использования куки (cookie) с частичной потерей функциональности в приватном режиме вашего браузера