25 июня, 2019 $ 62.91, € 71.6
Ксения Рясова: «Люди сейчас не экономят на качестве»

Ксения Рясова – президент компании FINN FLARE, проделала путь от челночного бизнеса до списка самых богатых людей по версии журнала Forbes. В эксклюзивном интервью журналу «Гудвилл» она рассказала, как можно заработать на стремлении россиян сэкономить, найти баланс между семьей и управлением крупной компанией и какая сфера сейчас наиболее перспективна для стартапа.

- Ксения Евгеньевна, какие, по вашему мнению, главные отличия в условиях ведения бизнеса в то время, когда вы начинали им заниматься, и сейчас?

– Я начинала вести бизнес в 90-е годы, когда творился полный беспредел, предпринимателям постоянно доставалось от бандитов, был дефицит товара и отсутствовала нормальная розница. Сейчас рынки почти ушли в небытие, даже в регионах сформирована новая культура – посещение торговых центров. Теперь это цивилизованные отношения между ретейлером и покупателем. Россия – уже совсем другая страна.

- Какие цифры характеризуют динамику вашей компании?

– В данный момент рынок замер, он практически не растет. Но благодаря внедрению новых технологий нам удается увеличивать обороты, хотя не такими темпами, как хотелось бы. Одно из наших главных отличий от компаний фэшн-ретейла – большая доля e-commerce в выручке. В 2015 году это было 9%, в 2016-м – 14%, а в прошлом уже 19%. В этом году планируем, что интернет-торговля даст 25% от общего объема продаж. Развитая розничная сеть с магазинами в крупных городах (с численностью населения более 300 тысяч человек) в совокупности с электронной торговлей в целом обеспечивает хорошие темпы развития.

- В кризис россияне стремятся сэкономить на одежде. Как FiNN FLARE реагирует на изменение потребительских предпочтений?

– В 2008 году мы сделали ошибку – пошли по пути удешевления продукта за счет тканей с более низкой стоимостью. Потребитель отреагировал на это довольно негативно, потом мы долго восстанавливали доверие клиентов. Сейчас, несмотря на сложную экономическую ситуацию на рынке, мы продолжаем использовать хорошие ткани и фурнитуру, пух высокого качества, другие утеплители; подкладочную ткань поменяли на более дорогую, «дышащую». Да, россияне сейчас экономят. Однако мы в кризис не упали ни в традиционной рознице, ни в онлайне, потому что люди стали покупать меньше, но выбирают вещи более высокого качества. И, соответственно, пришли к нам, потому что гораздо выгоднее приобрести куртку, которая через пять лет будет выглядеть так же, как и в день покупки.

- Ричард Брэнсон говорил, что нельзя вести бизнес осторожно, что все деньги делаются на риске. А вам приходилось когда-то идти ва-банк?

– Все 90-е были временем предельного риска, каждый день.

- Ваша компания поддерживает паралимпийскую сборную, участвует в других благотворительных проектах. Какой смысл вы вкладываете в понятие «социальная ответственность»?

– Считаю, мы должны помогать тем, кто слабее нас. Стараюсь, чтобы это было не спонсорством от меня лично, а делом всей компании. Так, недавно наши добровольцы выезжали на тренировочную базу паралимпийцев. Они поехали поздравить спортсменов, подарить лично вещи для тренировок. Мы проводим и другие акции, например, в прошлом году совместно с фондом «Подари жизнь» устроили День донора в офисе. Когда в семье у кого-то из сотрудников случается беда, коллектив откликается: поддерживаем материально и морально. Например, купили очень дорогой парик из натуральных волос для девушки, проходящей химиотерапию. Корпоративная культура компании направлена на то, чтобы помогать. Лично я не могу потратить деньги на очередное украшение, если они могут кому-то спасти жизнь. А поскольку у меня такая жизненная позиция, то вокруг собираются люди со схожими взглядами. Не то чтобы им приходилось подстраиваться, просто другие не задерживаются.

- У вас четверо сыновей. Возможно ли соблюсти баланс между личной жизнью и работой, руководя крупной компанией?

– Возможно. И у многих моих друзей, подруг это получается. Они этот баланс выдерживают. Вначале, конечно, приходится работать гораздо больше. Когда стартуешь, трудишься по 20 часов в сутки. А когда бизнес-процессы уже налажены, можно уделять больше времени и внимания семье, друзьям, себе. Это вопрос системы.

- В 90-е годы так называемый челночный бизнес стал пропуском в мир большого бизнеса. А сейчас какие сферы подходят для успешного стартапа, по вашему мнению?

– Обратите внимание, что собственники многих IT-организаций моложе 35 лет, при этом они уже успели стать миллиардерами. Эта сфера прекрасно подходит для стартапа. Сейчас все вертится вокруг IT. Новые технологии упрощают нам жизнь в офлайне, решают проблемы маркетинговых коммуникаций, взаимодействия с покупателями.

- По статистике, в России количество женщин – топ-менеджеров намного выше среднеевропейского уровня. Тем не менее женщин-бизнесменов сравнительно немного. Как вы считаете, с чем связана такая ситуация?

– Женщин-предпринимателей во всем мире меньше, чем мужчин. Постулат, что деньги делаются на риске, основополагающий. Мужчины более успешны, быстрее развиваются. Ведь они более склонны к риску. Многие, конечно, все теряют, но кто-то прорывается вверх. А женщина по своей натуре больше думает о будущем, о семье, она должна заботиться о детях. Это нормально, что женщина – прежде всего мать, а мужчина – охотник-добытчик.

 

СОВЕТЫ НАЧИНАЮЩИМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ ОТ КСЕНИИ РЯСОВОЙ

• НЕ БОЯТЬСЯ. НА ПУТИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ МОГУТ БЫТЬ И НЕПРИЯТНОСТИ, НО ЭТО ВСЕ ЕСТЕСТВЕННО.

• МНОГО РАБОТАТЬ.

• ИСКАТЬ РАЗНЫЕ ПУТИ, ПРОБОВАТЬ ДВИГАТЬСЯ ВПРАВО-ВЛЕВО.

• ВЕРИТЬ В СЕБЯ.

• НУЖНО БЫТЬ ГОТОВЫМ К ТОМУ, ЧТОБЫ ПЕРЕЧЕРКНУТЬ ВСЕ, ЧТО СДЕЛАЛ, ЕСЛИ ДОПУСТИЛ ОШИБКУ. НЕСМОТРЯ НА ТО, СКОЛЬКО ТЫ ПОТРАТИЛ ВРЕМЕНИ, СИЛ И ДЕНЕГ, ВЫБРОСИТЬ ВСЕ В ПОМОЙКУ И НАЧАТЬ СНАЧАЛА.

Текст: Николай МЕДВЕДЕВ

Возврат к списку


Мы используем cookie для наилучшего представления нашего сайта. Если вы продолжите использовать сайт, мы будем считать что вас это устраивает. Вы можете просматривать сайт без использования куки (cookie) с частичной потерей функциональности в приватном режиме вашего браузера