25 апреля, 2019 $ 63.98, € 71.72
Дмитрий Кибкало: «Важно быть с сотрудниками на одной волне»

Дмитрий Кибкало – один из самых ярких российских предпринимателей – сумел превратить хобби в успешный бизнес. Созданная им компания «Мосигра» специализируется на настольных играх. За десять лет она выросла в крупнейшую розничную сеть специализированных магазинов в России. О своих бизнес-принципах, секретах тайм-менеджмента и о том, какую пользу можно извлечь из кризиса, Дмитрий Кибкало рассказал журналу «Гудвилл». 

О «МОСИГРЕ» 
Вы говорили, что кризис конца 2010 года был для вашей компании удачным – для многих такое экономразвлечение, как настольные игры, стало хорошей альтернативой затратным видам досуга. А чем отличается нынешняя ситуация? 
– Я не думаю, что то состояние экономики, в котором мы находимся сейчас, – это кризис. Кризис – все-таки это кратковременная история. Сейчас просто другое состояние экономики, в котором надо научиться жить. Нам кажется, что все стало хуже, потому что до этого были «жирные» годы, которые, увы, закончились. А теперь просто нормально – так, как должно быть. 
И я не сторонник искать негатив. Наоборот, думаю, нужно из всего извлекать пользу! Даже из кризиса. 
Например, кризис обнажает места, в которых финансовая модель неэффективна. Мы многое поменяли: перетряхнули все операции, пересмотрели отношение к расходам, к мотивационной системе, от чего-то пришлось отказаться. В итоге, мне кажется, мы удачно адаптировали нашу компанию под текущие экономические условия. Время покажет. 
Вы назвали 2017-й для «Мосигры» годом реформ. В связи с чем возникла необходимость преобразований? Это «тактические» или «стратегические» изменения? 
– Поменялась экономическая реальность: на рынке стало меньше денег, как следствие, люди стали меньше покупать, поставщики – ужесточать условия, банки – отказывать в кредитах. Словом, тучи сгущались. Мы поняли это с задержкой: 2016 год был для нас неудачным в силу нескольких причин. Но хорошо, что поняли! 
Мы увидели, что тратим больше, чем зарабатываем, – стало понятно, что надо что-то менять. 
Преобразования стратегические разделили компанию на несколько отдельных бизнес-юнитов, тактические – перетряхнули процессы. 
Есть мнение, что настольные игры интересны людям среднего возраста (это что-то из детства). А много ли среди ваших покупателей молодежи? 
– Я уверен, что настольные игры интересны абсолютно всем! Другое дело, что эта культура только недавно начала развиваться у нас в России. В Германии, например, рынок настольных игр в разы больше. Там у каждой второй семьи, по статистике, есть настольные игры дома. Нам пока еще далеко до этого показателя, а значит – есть куда расти! 
Ядро нашей аудитории, на минуточку, – люди 25–35 лет. Ведь настольные игры – инструмент общения. Для разных возрастов существуют разные игры, а также такие, которые несколько поколений могут объединить за одним столом. 
Притом, что молодежи игры нравятся, не все могут их купить. Средний чек у нас довольно высокий – 1000–1500 рублей, в зависимости от региона. И одна из наших задач – сделать игры доступнее, поэтому мы открыли свое производство (фабрика игр в Подольске). Мы следим за тем, что происходит в мировой индустрии. Самое интересное «тащим» в Россию – покупаем лицензии и производим здесь. Также у нас есть собственные разработки, которые пользуются немалым спросом. 
Какие основные цифры сейчас характеризуют ваш бизнес и какова их динамика? 
– Если говорить про розницу, сейчас в сети «Мосигра» 73 магазина в 39 городах России и СНГ. В ближайшее время планируем открыть порядка 5 магазинов сами, 15–20 – по франшизе. Стремимся к круглой цифре 100. 
На 2018 год в плане заложен рост выручки на 50%. Хотим перевыполнить этот план. Судя по январю, это возможно. 

О ЛИЧНОМ 
Как вы считаете, применима ли к вам фраза «становление этого предпринимателя – стечение различных удачных случайностей»? Вообще какую роль играет в бизнесе случай?
– В каждом выдающемся результате есть доля случая. Но счастливых случайностей у каждого человека много. Но, правда, чтобы воспользоваться случаем, нужно сделать что-то самому. В этом смысле моя заслуга тоже есть. Но, с другой стороны, я точно знаю, что не сделал свой максимум, и мне есть к чему стремиться! 
Как вы относитесь к распространенному мнению, что предпринимательство и российский менталитет слабо совместимы? 
– Категорически не согласен. Есть русские ребята в разных городах, которые что-то интересное и стоящее делают. На мой взгляд, нет никаких противопоказаний для предпринимательской деятельности в России. 
Как вам удается все успевать? 
– Никак. Все успевать не удается. Приходится все время выбирать. Инструменты планирования помогают научиться отделять важное от неважного. Все успеть невозможно. Главное – успеть важное. 
Я вот уже много лет каждый день начинаю со списка дел, расставляю приоритеты. Начинать надо с важного, а неважное – оставлять на потом: оно либо отвалится, либо станет важным, и тогда придется это сделать. Ну и главный совет – не лениться! И делать. 

О БИЗНЕСЕ 
Какие способы мотивации сотрудников считаете наиболее эффективными? Как поддерживать в них энтузиазм? 
– Ну это тема для целой лекции. Если кратко: есть материальная и нематериальная мотивация. 
Их удачная комбинация позволяет эффективно выстроить работу. 
Могу сказать, что очень важно быть с сотрудниками на одной волне. В идеале – чтобы все в компании понимали, куда мы идем, какие у нас цели, какие ценности, и не только понимали, но и разделяли их. Когда все члены команды заодно, все служат общему делу, видят цель – пропадает надобность в дополнительной мотивации, намного проще работать и достигать результатов. 
Насколько для вас важно понятие «деловая репутация»? 
– Важно. Я даже сейчас думаю, что мы входим в такое время, когда это понятие становится определяющим. 
Я отвечаю за свою компанию своим именем. Не допущу невыполнения взятых на себя обязательств, потому что получается, что не выполнил их я. Например, у нас на каждой странице сайта есть моя личная почта. Каждый контрагент или клиент может связаться со мной напрямую. Об этом знают сотрудники и понимают – если что, я буду вмешиваться. 
Интернет влияет на деловую репутацию: любой пользователь может «пробить» всю историю человека или компании. В одном месте проявил себя не очень хорошо – это с тобой остается. 
Поделитесь, пожалуйста, если не жалко, парой-тройкой идей, на чем сейчас можно сделать бизнес в провинции. Где еще есть не занятые ниши? 
– Мне кажется, нужно делать акцент на всем, что включает в себя сервис. В этом направлении всегда есть куда расти! Любое место, в котором вы видите недостатки, – это простор для развития собственного бизнеса. 
Ну и я за то, чтобы бизнес был особенным! Есть куча безликих кафе, магазинов, парикмахерских. А особенных, несущих какую-то эмоцию, посыл, – единицы. 

СОВЕТЫ НАЧИНАЮЩИМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ ОТ ДМИТРИЯ КИБКАЛО 

Лучше жалеть о сделанном, чем о несделанном. Если колеблешься, начать или нет, лучше начни, а там видно будет. 
Деньги любят счет. Рассчитывая на свое чутье, стоит попытаться это чутье выразить в цифрах. а еще: прибыль не берется ниоткуда, ее надо закладывать в бизнес-план. 
Успех не приходит сразу. Не надо опускать руки, если с наскоку не получилось. Иногда, когда хочется все бросить, дайте себе слово потерпеть полгода. Часто бывает, что сдаешься за один шаг до успеха. 

СПРАВКА 
Дмитрий Кибкало родился 6 мая 1981 года в Арзамасе-16. Окончил механико-математический факультет МГУ. Совладелец сети магазинов настольных игр «Мосигра», которую создал с компаньоном в 2008 году. 
Автор книги «Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения», ставшей в 2016 году лауреатом премии «Деловая книга года в России». 
Журнал Forbes включил Кибкало в список девяти российских предпринимателей-миллионеров моложе 33 лет, построивших во второй половине 2000-х годов компании с капитализацией более 10 миллионов долларов. 


Возврат к списку


Мы используем cookie для наилучшего представления нашего сайта. Если вы продолжите использовать сайт, мы будем считать что вас это устраивает. Вы можете просматривать сайт без использования куки (cookie) с частичной потерей функциональности в приватном режиме вашего браузера